1. Кто может стать читателем библиотеки?

Основные наши читатели – дети до 15 лет. Также читателями библиотеки могут стать подростки от 15 лет; родители или иные представители, выступающие от лица детей и подростков; лица, профессионально занимающиеся проблемами детской литературы и детского чтения (библиотекари, педагоги, воспитатели).

2. Как записаться в библиотеку?

Запись в библиотеку осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность, на основании которого заключается договор о библиотечном обслуживании. При записи в библиотеку необходимо ознакомиться с Правилами пользования и подтвердить обязательство об их исполнении подписью в договоре.

Несовершеннолетние дети в возрасте до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей, Родители, опекуны, попечители, иные представители должны письменно (своей подписью) заверить свою обязанность соблюдения Правил пользования.

Документом, дающим право пользования библиотекой, является читательский билет постоянного читателя.

3. На какой срок можно взять книги?

На дом можно взять одновременно до 5 книг или других изданий сроком на 10 дней.

4. Можно ли продлить срок пользования книгой и на сколько?

Срок пользования книгой можно продлить два раза по 10 дней, если на неё нет спроса со стороны других читателей.

1) По телефонам:

― 8 (4012) 21-36-25 – младший отдел, информационно-библиографический отдел;

― 8 (4012) 21-34-43 – старший отдел, отдел литературы на иностранных языках;

― 8 (4012) 21-04-56 – отдел искусств;

― 8 (4012) 96-09-97 – организационно-методический отдел.

2) Отправить заявку на продление с помощью сервиса «Продлить книгу онлайн» на сайте.

3) Отправить заявку через форму в социальной сети ВКонтакте.

5. Что делать, если потеряли или испортили книгу?

Вы можете заменить равноценной или возместить её стоимость.

6. Можно ли заказать книги через сайт?

Да, можете. Для этого воспользуйтесь бесплатной услугой «Заказать книгу». По вашей заявке на указанное имя будут зарезервированы необходимые издания из фонда библиотеки. Заказ будет ждать вас в течение трёх дней.

7. Как получить доступ к «Литрес: Библиотека» и получить электронную книгу?

Заполнить заявку на получение читательского билета в ЛитРес или обратиться в отдел регистрации читателей (1 этаж) при посещении библиотеки. Подробная информация о сервисе здесь.

8. Можно ли получить доступ к «Литрес: Библиотека» не имея билета постоянного читателя библиотеки?

Можно, но для этого нужно пройти процедуру удалённой записи в библиотеку. Заполнить заявку можно по ссылке. Обращаем ваше внимание, что такая запись не даёт права брать домой книги на бумажных носителях. Для этого нужно оформить билет постоянного читателя (подробнее о правилах записи в библиотеку – здесь).

9. Можно ли познакомиться с Правилами пользования библиотекой заранее?

Да, Правила пользования библиотекой находятся здесь.

10. Как узнать есть ли нужная книга в библиотеке?

Можно обратиться к электронному каталогу самостоятельно или воспользоваться сервисами «Задать вопрос библиотекарю» (виртуальная справка) и «Задать вопрос» (онлайн-консультант «Jivo») на сайте.